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CURSO TELEASISTENCIA

CURSO TELEASISTENCIA: Curso de Teleasistencia y Dependencia (Titulacion Universitaria + 6 Creditos ECTS)
(Curso Acreditado Consejeria de Sanidad -Valido para Trabajar en Toda España-) (Acreditado y Baremable en Oposiciones y Bolsas Sanidad en todas las Comunidades Autonomas: SERMAS, GVA, SAS, GENCAT, SES, SCS, IB-SALUT, SERGAS, SESCAM, SACYL, ASTURSALUD, SCS, OSAKIDETZA, MURCIASALUD, Aragon...)

CURSO TELEASISTENCIA
Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
150 horas - 6 ECTS
Baremable Oposiciones
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y Financiación
Becas y Financiación
Sin Intereses
Equipo Docente Especializado
Equipo Docente Especializado
Acompañamiento Personalizado
Acompañamiento Personalizado

CURSO TELEASISTENCIA: Este curso online homologado pone a tu disposicion las competencias profesionales necesarias para desarrollar tu carrera y mejorar tu empleabilidad. Si quieres aprender mas sobre CURSO TELEASISTENCIA inscribete hoy mismo y consigue cuanto antes tu titulacion universitaria homologada.

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Titulación Universitaria en Teleasistencia y Dependencia con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

Curso homologado universidad Antonio de NebrijaCurso en linea Homologado Curso  homologado Nebrija - EDUCATitulación con la APOSTILLA de la HayaMiembro de CLADEA - Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración

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Manual CURSO TELEASISTENCIACurso Online 100% Calidad
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SOLICITAR INFO
  1. Proceso de gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia
  2. - Protocolo de identificación de la llamada

    - Cómo transmitir información a los usuarios/as

    - Protocolos de modificación de datos en la aplicación informática

    - Especificaciones de actualización de datos

  3. Técnicas de comunicación con personas usuarias
  4. - Características más comunes de los usuarios/as

    - Tipos de comunicación

    - Tratamiento de la llamada

  5. Tipologías de la alarma
  6. - Por pulsación del terminal

    - Por activación de un dispositivo periférico

  7. Tipologías de llamadas entrantes
  8. - Petición de ayuda

    - Comunicación de datos

    - Seguimiento del usuario/a y control del sistema

  9. Tipos de actuaciones y recursos
  10. - Intervención desde el centro de atención

    - Movilización de recursos de la empresa

  11. Procedimientos de tratamiento de las llamadas según niveles de actuación
  12. - Nivel 1: atención verbal

    - Nivel 2: atención verbal y movilización de recursos

    - Nivel 3: seguimientos y atención personal

  13. Protocolos de actuación
  14. - De inicio de la comunicación

    - Ante emergencias

  1. Organización de la jornada de trabajo en el servicio de teleasistencia
  2. - Llamadas de agenda

    - Sistemas de identificación y gestión de las agendas

    - Metodología para la planificación de las llamadas diarias

  3. Emisión de llamadas en los servicios de teleasistencia
  4. - Protocolos para realizar las llamadas

    - Pautas de comunicación según el tipo de agenda

  1. Manejo de las herramientas telemáticas de los servicios de teleasistencia
  2. - Tipos de hardware y software en la teleasistencia

    - Técnicas de manipulación y regulación de las herramientas telemáticas

    - Identificación de las incidencias y protocolo de actuación para la resolución de las mismas

  3. Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia
  4. - Análisis de las distintas situaciones de crisis que puede plantear la persona usuaria

    - Aplicación del protocolo de atención al usuario/a en una situación de crisis

    - Técnicas de control interno en servicios de teleasistencia: ansiedad y estrés

  5. Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia
  6. - Técnicas de trabajo en equipo y cooperación

    - Metodología para la actuación y la participación en reuniones de trabajo

    - Protocolos de transmisión de la información de un turno a otro

  1. La regulación legal de la dependencia
  2. - Conceptos básicos

    - Derechos y obligaciones de las personas en situación de dependencia

  3. La dependencia y el proceso de valoración
  4. - Valoración de la situación de dependencia

  5. Reconocimiento de la situación de dependencia
  1. Análisis de las iniciativas y programas sociosanitarios
  2. Modelos de coordinación
  3. - Coordinación sociosanitaria

    - Red de atención sociosanitaria

  4. Coordinación sociosanitaria
  5. - Coordinación en el Servicio de Ayuda a Domicilio

    - Coordinación sociosanitaria y teleemergencias

  1. El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia
  2. - Marco competencial

    - El Consejo Territorial del SAAD

    - Órganos Consultivos del SAAD

  3. Prestaciones del SAAD
  4. - Catálogo de servicios prestados

    - Red de servicios del SAAD

  5. Prestaciones económicas
  6. Servicios de promoción de la autonomía personal y de atención y cuidado
  7. Incompatibilidad de las prestaciones

    - Salud y enfermedad

    - Protección de la salud

    - Factores que determinan la salud

  1. Envejecimiento poblacional
  2. - Longevidad y esperanza máxima de vida

    - Diferentes conceptos de edad

    - Envejecimiento activo

  3. Aspectos psicológicos del envejecimiento
  4. - Aspectos generales

    - Cambios afectivos

  1. Personas en situación de dependencia
  2. Intervención en función de la situación de dependencia
  3. Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
  4. Servicios de atención primaria
  5. Servicios de atención domiciliaria
  6. Servicios y/o Centros de atención diurna
  1. Apoyo psicológico
  2. Objetivos del apoyo psicológico
  3. Principales factores estresores
  4. Estrés
  5. Síndrome del quemado
  6. Técnicas de ayuda psicológica
  7. - Técnica de ayuda mutua

    - Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas

    - Técnicas de control de estrés

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Homologado CURSO TELEASISTENCIA

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
Opinión de Paula G. F.
Sobre Master en Gestion y Prestacion de Servicios de Teleasistencia en Dependencia + Titulacion Universitaria
BARCELONA
En general muy bien. Volveré a matricularme con Euroinnova.
Opinión de María L. H.
Sobre SSCG0111 Gestion de Llamadas de Teleasistencia (Dirigida a la obtencion del Certificado de profesionalidad a traves de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
Opinión de María L. H.
Sobre Postgrado en Gestion de Llamadas Salientes y Habilidades para la Prestacion de un Servicio de Teleasistencia
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
Opinión de María L. H.
Sobre Postgrado en Teleasistencia Domiciliaria, Sanitaria y Social
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Homologado CURSO TELEASISTENCIA, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de curso teleasistencia:
Este CURSO HOMOLOGADO DE TELEASISTENCIA Y DEPENDENCIA le ofrece una formación especializada en la materia. La teleasistencia y la ley de dependencia es un tema de gran prioridad para mejorar la calidad de vida de las personas que debido a algún tipo de demencia, esta permite que estos colectivos puedan permanecer en su hogar con autonomía e independencia, dado que en caso de emergencia, serán atendidas. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos de curso teleasistencia:

- Conocer la atención y gestión de llamadas entrantes y salientes.
- Identificar las habilidades, y herramientas que debe poseer el equipo de teleasistencia.
- Conocer los colectivos que demandan el servicio de teleasistencia.
- Identificar conceptos básicos, tales como salud y enfermedad
Salidas profesionales de curso teleasistencia:
Atención sociosanitaria, Cuidado de personas de personas dependientes, Campo gerontológico, Servicio de teleasistencia, Teleemergencia. Residencias de ancianos, Centros de día, Hospitales, Auxiliar de ayuda a domicilio, técnico de atención sociosanitaria.
Para qué te prepara el curso teleasistencia:
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE TELEASISTENCIA Y DEPENDENCIA te prepara para llevar a cabo la atención y cuidado de personas dependientes en el ámbito del hogar, asesorando y ayudando a que estas personas mejoren su calidad de vida.
A quién va dirigido el curso teleasistencia:
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE TELEASISTENCIA Y DEPENDENCIA está dirigido a todos los profesionales que desarrollan su actividad en el marco de la teleasistencia y teleemergencia, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir la formación necesaria para dedicarse profesionalmente a la atención sociosanitaria y a la teleasistencia; y que quieran con seguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología de curso teleasistencia:
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
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Foto docente
Lidia Pineda Bermúdez
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Psicopedagogía, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Maestro-Especialidad de Educ...
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Foto docente
María Jesús López García
Grado en Trabajo Social, Máster en Gerontología, Dependencia y Protección de los Mayores, Máster en Dirección, Gestión y Emprendimiento de Centr...
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Foto docente
Mónica María Benavente Linares
Grado en Enfermería, Máster en Investigación Traslacional y Medicina Personalizada, Máster de Investigación y Avances en Medicina Preventiva y Sa...
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Foto docente
Patricia Caballero Navarro
Grado en Enfermería, Máster Propio en Integración y Resolución de casos clínicos., Máster Oficial en Cuidados de Salud para la Promoción de la ...
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