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Responsable: Euroinnova Business School, S.L. Finalidad: Información académica y comercial de nuestros servicios de enseñanza. Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Destinatarios: Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional (pinche arriba en 'Política de privacidad y Condiciones de matriculación').

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Mario F. D

ALICANTE

Opinión sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

Yo añadiría algo más de contenido audiovisual para reforzar los contenidos, pero por lo demás todo bien.

Paloma R. S

NAVARRA

Opinión sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

Temario interesante y práctico. Me ha ayudado mucho a ampliar mi formación profesional, además de servirme a la hora de encontrar trabajo. Volveré a repetir con Euroinnova.

Ismael E. C

SEVILLA

Opinión sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

Me ha resultado muy cómodo de seguir gracias a la modalidad online. Lo recomiendo.

Santiago T. S

MADRID

Opinión sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

Me habría gustado que hubiese algo más de ejercicios prácticos, pero lo demás muy buena experiencia.

Raquel F. I

CÁCERES

Opinión sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera

Me ha parecido muy interesante, sobre todo la parte dedicada al precio y tarifas aplicables a distintos tipos de servicios de transporte de viajeros. Muy recomendable.
* Todas las opiniones sobre Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Posgrado transporte viajeros por carretera

POSGRADO TRANSPORTE VIAJEROS POR CARRETERA. Por medio del presente curso podrás completar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el ámbito laboral de tu interés. Aprovecha esta oportunidad y prepárate para alcanzar tus metas profesionales de la forma más cómoda y al mejor precio. ¡No esperes más!

Resumen salidas profesionales
de Posgrado transporte viajeros por carretera
Este Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera le ofrece una formación especializada en la materia. En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, dentro del área profesional de turismo. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención al pasajero en medios de transporte.
Objetivos
de Posgrado transporte viajeros por carretera
-Determinar el precio y tarifa aplicable a distintos tipos de servicios de transporte de viajeros, a partir de la estructura de costes, aplicando reglas de formación de precios de transporte público y privado - Valorar las actitudes de la tripulación de cabina de pasajeros que proyectan la imagen de la compañía de transporte de pasajeros. - Identificar y aplicar los procedimientos y técnicas de atención e información al pasajero, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios y soportes de comunicación en los medios de transporte. - Explicar y desarrollar los procedimientos relacionados con los artículos de venta a bordo, atención y confort, utilizando las técnicas más apropiadas de acuerdo con los procedimientos de la compañía de transporte - Explicar y desarrollar los procedimientos más habituales relacionados con el servicio de restauración a bordo de medios de transporte de pasajeros
Salidas profesionales
de Posgrado transporte viajeros por carretera
Transporte.
Para qué te prepara
el Posgrado transporte viajeros por carretera
Este Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Formación de Precios y Tarifas del Transporte de Viajeros por Carretera
A quién va dirigido
el Posgrado transporte viajeros por carretera
Este Postgrado en Precios y Tarifas de Transporte de Viajeros por Carretera está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo concretamente en atención a pasajeros en transporte ferroviario dentro del área profesional de turismo y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la atención al pasajero en medios de transporte.
Metodología
de Posgrado transporte viajeros por carretera
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Posgrado transporte viajeros por carretera

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el temario en PDF
  1. Estructura de costes de explotación en las empresas de transporte de viajeros por carretera:
  2. - Cálculo de costes y ratios básicos de gestión

    - Coste por viajero.

    - Coste por kilómetro.

  3. Diferencias en la estructura de costes de planes de transporte regular y discrecional.
  4. Reglas relativas a la formación de precios en transporte público y privado de viajeros.
  5. - Gestión de costes aplicados a planes de transporte de viajeros por carretera.

  6. El presupuesto y el control presupuestario:
  7. - El presupuesto y el análisis previsional.

    - Análisis de balances y ratios de rentabilidad de líneas.

  8. Umbral de rentabilidad de operaciones y servicios.
  9. - El presupuesto como herramienta de control de gestión.

  10. Costes directos y variables según el tipo de servicio.
  11. Costes imprevistos y corrección de tarifas.
  1. Políticas de precios en la empresa de transporte
  2. - Concepto y teorías habituales.

    - Elementos del precio de venta del servicio de transporte.

  3. Precio y tarifas en el transporte de viajeros:
  4. - Métodos y estrategias de determinación de precios.

    - Elaboración de propuestas de tarifa para concesiones de transporte regular.

    - Tarifas obligatorias.

    - Revisión de tarifas.

  5. Determinación de precios y tarifas para clientes y usuarios de transporte discrecional.
  6. - Ratio céntimos por kilómetro.

    - Tarifa partícipe

    - Precio del billete.

  7. Supuesto práctico de cálculo de tarifa y precio de billete en función de los costes de una operación de transporte.
  1. Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas a la atención al cliente.
  2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras.
  3. Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.
  4. Resolución de problemas de comunicación.
  5. Análisis de características de la comunicación.
  6. Interpretación de normas de actuación en función de tipologías de clientes.
  7. Aplicación de comportamientos básicos en función de tipologías y diferencias culturales.
  8. Trato adecuado a personas con discapacidad.
  9. Desarrollo de técnicas para el tratamiento de diferentes tipos de quejas y reclamaciones.
  10. Utilización de sistemas y medios de comunicación.
  11. Reconocimiento de la importancia de la comunicación interpersonal: saber escuchar, saber hablar.
  12. Definición de las reglas básicas de habilidad social e imagen personal habituales en las compañías de transporte de pasajeros.
  13. Programas de fidelización habituales en compañías de transporte de pasajeros.
  1. Pasajeros susceptibles de tratamiento protocolario.
  2. Identificación del origen, clases y utilidad del protocolo y sus usos sociales.
  3. Análisis de técnicas básicas de protocolo y de presentación personal.
  4. Enumeración de las aplicaciones de las normas protocolarias.
  1. Identificación y clasificación de las necesidades humanas. Necesidades habituales en pasajeros a bordo de medios de transporte.
  2. Definición de elementos de motivación para el consumo. Factores influyentes en la compra de los productos y servicios a bordo de medios de transporte de pasajeros.
  3. Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios en medios de transporte de pasajeros.
  4. Segmentación de mercados y profundización en los criterios de segmentación más frecuentemente utilizados en turismo.
  1. Artículos:
  2. - Características.

    - Presentaciones habituales.

  3. Procedimientos de embarque:
  4. - El chequeo de la carga y ? su ubicación en el medio de transporte.

    - Diagramas de carga de equipos de venta a bordo.

    - Manual de carga de artículos de venta a bordo.

    - Documentación habitual.

    - Procedimientos de seguridad antirrobo en el embarque y desembarque.

  5. Temporalización de la venta a bordo en relación a la operativa:
  6. - Ritmos y coordinación entre la tripulación.

  7. El proceso de venta.
  8. - Técnicas de venta.

    - Venta vía pre-pack.

    - Medios de pago.

    - Registro y documentación de ventas.

    - Liquidación de ventas.

    - Sistemas mecanizados de cobro y registro.

    - Soportes y aplicaciones informáticas habituales.

  1. Procedimientos de embarque:
  2. - El chequeo de la carga y su ubicación en el medio de transporte.

    - Diagramas de carga de equipos del servicio de restauración.

    - Manual de carga del servicio de restauración.

  3. Medios materiales:
  4. - Equipos.

    - Procedimientos de montaje de carros de servicio.

  5. Alimentos y bebidas:
  6. - Tipos y características.

    - Tratamiento y preparación de alimentos.

    - Tratamiento, descorche y servicio de vinos.

    - Comidas especiales.

    - Técnicas y métodos de conservación de alimentos y bebidas.

    - Procedimiento de regeneración de las comidas a bordo.

    - Técnicas y procedimientos del servicio de alimentos y bebidas.

    - Normas de manipulación de alimentos.

  7. Temporalización del servicio de restauración a bordo en relación a la operativa:
  8. - Ritmos y coordinación entre la tripulación.

Titulación de Posgrado transporte viajeros por carretera

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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7 razones para realizar el Posgrado transporte viajeros por carretera

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En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Posgrado de Transporte de Viajeros por Carretera

¿Qué es el transporte de viajeros por carretera?

El transporte de viajeros es un tipo de transporte en el que se desplazan a personas y sus respectivas pertenencias en medios de transporte que están diseñados con este objetivo. No obstante, el transporte público de viajeros presenta algunas peculiaridades, ya que puede tratarse de transportes reguladores o discrecionales. Los regulares son los que realizan un trayecto en un itinerario determinado, estando, por tanto, sujetos a calendarios y horarios preestablecidos. Por otro lado, los discrecionales son aquellos que no están sujetos a ningún itinerario u horario prefijado.

¿Cuáles son los tipos de servicio?

Como aprenderás en nuestro Posgrado Transporte Viajeros por Carretera, hay diferentes tipos de servicio que podemos encontrar en el transporte público de viajeros por carretera. Algunos de ellos son:

  • Viajes de lanzadera. Se trata de los viajes que tienen el objetivo de llevar a viajeros en varios desplazamientos, tanto de ida como de regreso. Cada viajero que haya realizado un viaje de ida, será posteriormente devuelto al lugar de partida. 
  • Viajes regulares. Se trata de viajes que llevan a cabo el transporte de viajeros de forma preestablecida, con un horario y trayecto preestablecidos.
  • Viajes discrecionales. Se encargan de transportar grupos de personas, estando estos grupos conformados por cuenta propia o por la persona encargada del transporte.
  • Viajes regulados especializados. Transporta a pasajeros de determinadas clases o condiciones. De igual forma que los regulares, tienen que respetar un determinado itinerario. 

POSGRADO TRANSPORTE VIAJEROS POR CARRETERA

¿Qué son los documentos de control?

A la hora de llevar a cabo un viaje por carretera necesitamos una serie de documentos establecidos en una serie de convenios que pueden ser tanto bilaterales como multilaterales. Como se mostrará en nuestro Posgrado Transporte Viajeros por Carretera, este tipo de documentos son necesarios para realizar servicios que no necesitan autorización. Es necesario que en el medio de transporte que vayamos a utilizar dispongamos de una hoja de ruta ya completada. 

No obstante, esta no es la única documentación de la que se debe disponer. Aparte de la documentación específica, en todos y cada de los viajes por carretera se deberá contar con una serie de documentos que variarán según el tipo de servicio que estemos prestando. 

Tipos de autorizaciones

Como se comentaba en el apartado anterior, los acuerdos pueden ser tanto bilaterales como multilaterales. Pero, ¿qué significa eso? Pues bien, las diferencias entre los distintos tipos de autorizaciones son:

  • Multilaterales. Las llevan a cabo organizaciones internacionales, de las que nuestro país forma parte. Además, su concesión ha sido delegada al gobierno español. Se pueden realizar viajes entre los distintos países de sus Estados miembros.
  • Bilaterales. En este caso, las autorizaciones son tramitadas por otro Estado, pero por diversos motivos han sido encargadas al gobierno español a través de un acuerdo internacional. Un transportista español podrá, por tanto, ejecutar viajes que tengan como destino u origen a este Estado.

Realiza nuestro Posgrado Transporte Viajeros por Carretera y aprende todo lo necesario sobre la atención al pasajero en medios de transporte

Contacta con nosotros, solicita toda la información acerca del innovador y completo Posgrado Transporte Viajeros por Carretera y accede a todo el contenido didáctico actualizado. Gracias a este posgrado aprenderás a determinar el precio y tarifa aplicable a distintos tipos de servicios de transporte de viajeros a partir de la estructura de costes, aplicando reglas de formación de precios de transporte público y privado. Sabrás valorar las actitudes de la tripulación de cabina de pasajeros que proyectan la imagen de la compañía de transporte de pasajeros, identificarás y aplicarás los procedimientos y técnicas de atención e información al pasajero, aplicando las acciones adecuadas a diferentes tipos de usuarios y soportes de comunicación en los medios de transporte.

Además, podrás explicar y desarrollar los procedimientos relacionados con los artículos de venta a bordo, atención y confort, utilizando las técnicas más apropiadas de acuerdo con los procedimientos de la compañía de transporte, los procedimientos más habituales relacionados con el servicio de restauración a bordo de medios de transporte de pasajeros, así como muchas otras habilidades.

Entra en nuestro amplio catálogo de posgrados y accede al Posgrado Transporte Viajeros por Carretera y lleva a cabo tu iniciación en el apasionante mundo del transporte.

Matricúlate en nuestro Posgrado Transporte Viajeros por Carretera y cumple todos tus objetivos laborales.

¡Te esperamos!

Preguntas al director académico sobre el Posgrado transporte viajeros por carretera

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